Termos de Uso e Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — FAY CENTER

Última atualização: 15 de setembro de 2026.

A Fay Center respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações durante o acesso e a realização de compras em nosso site.

1. DADOS QUE PODEMOS COLETAR

Ao navegar pelo site, realizar uma compra, preencher um formulário ou entrar em contato conosco, poderemos coletar:

• Nome completo;
• CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais ou processamento do pedido;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Telefone e WhatsApp;
• Endereço de e-mail;
• Informações do pedido e histórico de compras;
• Dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador e cookies;
• Informações necessárias ao processamento do pagamento.

A Fay Center não armazena os dados completos do cartão. Essas informações são processadas com segurança pelas empresas responsáveis pelos meios de pagamento utilizados no site.

2. COMO UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Processar, confirmar e entregar os pedidos;
• Entrar em contato sobre compras, pagamentos e entregas;
• Prestar atendimento e responder às solicitações dos clientes;
• Emitir documentos fiscais, quando aplicável;
• Prevenir fraudes e aumentar a segurança do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar nossos produtos, serviços e a experiência de navegação;
• Enviar novidades, ofertas e promoções, quando houver autorização do cliente.

O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento de mensagens promocionais a qualquer momento.

3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com:

• Fornecedores responsáveis pela separação e pelo envio dos produtos;
• Transportadoras, Correios e empresas de logística;
• Plataformas de pagamento e instituições financeiras;
• Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem e segurança;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Esses parceiros receberão apenas as informações necessárias para prestar o serviço correspondente. A Fay Center não vende nem comercializa os dados pessoais de seus clientes.

4. COOKIES

O site poderá utilizar cookies para manter seu funcionamento, lembrar preferências, analisar o desempenho das páginas e melhorar a experiência do visitante.

O usuário poderá gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do navegador. Entretanto, a desativação de alguns cookies poderá afetar determinadas funções do site.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Adotamos medidas administrativas e tecnológicas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política e as obrigações legais aplicáveis.

6. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o titular poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• Exclusão, bloqueio ou anonimização dos dados, quando permitido por lei;
• Informações sobre o compartilhamento dos dados;
• Revogação do consentimento;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados, quando aplicável.

Algumas informações poderão ser mantidas pelo período exigido por obrigações legais, fiscais, regulatórias ou para o exercício regular de direitos.

7. PRIVACIDADE DE MENORES

Os produtos e serviços da Fay Center não são direcionados a crianças. Caso identifiquemos a coleta indevida de dados de menores, adotaremos as providências cabíveis para sua exclusão, respeitadas as obrigações legais.

8. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

O site poderá conter links ou utilizar serviços de terceiros. Cada empresa possui suas próprias práticas de privacidade, e recomendamos a leitura das respectivas políticas antes do fornecimento de dados pessoais.

9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário. A versão mais recente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.

10. CONTATO

Para esclarecer dúvidas ou exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato com a Fay Center pelos canais de atendimento disponíveis no site:

Site: www.faycenter.com

Ao utilizar o site da Fay Center, o usuário declara estar ciente dos termos desta Política de Privacidade.